随着汽车大量进入家庭，越来越多的消费者享受到了汽车时代的生活，有了一次次的汽车消费体验。在汽车消费中车主们是否遇到了诸多消费陷阱呢？上周，本报汽车时代联合爱卡汽车网针对车主进行了调查。

此次调查共有九个问题，涉及汽车销售、维修、交通等多个方面，共有6095个车主参与了此次调查。调查的结果显示，车主们在调查的各个方面都有反映集中的消费陷阱问题，这些问题困扰了消费者，成为汽车生活中的不和谐因素。

●调查数据说明

调查形式：网络调查调查人群：车主调查范围：全国调查人数：6095

●汽车厂家

六成车主表示质量纠纷解决难

调查结果说癫痫在持续状态下怎么治疗明：

在针对厂家部分的调查中，六成的消费者对现在没有“汽车三包法”，出现质量纠纷难以解决表示不满，说明消费者期待《汽车三包法》能早日出台。还有四成多车主认为部分车型新车质量偏差。另有16％的车主表示有的厂家倒闭购车后服务没有保障也让人担心。

车主遭遇：

网名：AGP_Fun城市：上海

手机：137****9728

我一个哥们新买了一辆蒙迪欧，变速箱出现经常跳挡的故障，他想换车但厂家只让他多次进4S店维修。我觉得《汽车三包法》如果不出台，对于新车出现的质量问题是修还是换没有明确的规范。

网名：小富则康城市：南昌

手机：139****6136

我的亲戚新买的一辆1.5L的派力奥正常行驶油耗高达10L，多次与厂家交涉也没有结果。多癫痫病症状次维修也没有解决后，现在只能不了了之。

其他声音：还有车主对以下一些方面不满意，如厂家对消费投诉解决不力；有些停产车型配件太贵；刚买车厂家就官方降价；降价减配置等。

●汽车销售

六成车主反感经销商间价格乱

调查结果说明：

在针对汽车销售环节的调查中，六成多车主抱怨经销商间价格混乱，车主们认为价格混乱导致自己买车时无所适从。另外分别有三成多车主对加价卖车和强制做保险或者装饰表示不满。车主遭遇：

网名:@一刀@城市：北京

手机：139****1737

我想买凯美瑞可提车时间要等3个多月，要想早提车还得加价1万元。我觉得加价卖车说明国内汽车市场还不成熟，凯美瑞虽然好但我当时就放弃了。

其他声音：还有车主对以下一些方面不满意，如强制推销保险；试驾车、事故车维修后当新车卖；不能按约定提车等。

●汽车装饰

过半车主不满装饰质量差、价格乱

调查结果说明：

在针对汽车装饰的调查中，过半的车主均选择了各店售价差别大利润过高和有的装饰以次充好质量偏差两个选项。车主们认为，现在汽车装饰市场鱼龙混杂，有的装饰商经常不道德地获取暴利。另外有约四成车主认为汽车装饰商的装配质量偏差。

车主遭遇：

网名：xyq_321

城市：成都

手机：135****5267

我在一个店买的座套花了400多元，可在另外一家规模稍小的店一模一样的座套却只卖200多元。装饰品的价格太不规范了。

网名：G2OOOO城市：西安

手机：139****0808

我在配件城买的车用吸尘器噪音大、吸力差，要求退换时却被拒绝，我也很无奈。现在我们车友联合起来，一起选择服务好价格低的店。

其他声音：还有车主对以下一些方面不满意，如行业法规不完善；有的装饰不环保污染重；假货劣货满天飞等。

●汽车维修与保养

七成半车主抱怨4S店工时费差别大

调查结果说明：

在针对汽车维修与保养项目的调查中，消费者的不满主要集中在4S店间工时费差别大，有的4S店收费偏高这一问题上。另有三成多消费者抱怨以下两点：4S店维修质量差，出现维修质量问题解决困难；除4S店外的社会修理厂，维修质量难以保证。

车主遭遇：

网名：没有板了城市：昆明

手机：138****3999

我去给车做维修保养时常遇到同一品牌的4S店间服务有的便宜有的贵，有时不知道相信哪家店。有的店贵的离谱，被宰的感觉真不好。

其他声音：还有车主对以下一些方面不满意，如等待时间较长；维修人员技术不够；用副厂配件混充正品；网点少不方便等。

●二手车

八成多车主对买二手车不放心

调查结果说明：

在针对二手车买卖一项进行的调查中，八成多车主表示买二手车不了解车况，容易被欺诈；另有四成车主表示卖二手车不了解行情，容易低价卖。这说明在二手车市场还没有很成熟的情况下，消费者对二手车买卖中的信息不对称表示担忧。

车主遭遇：

网名：奥迪TT城市：河北邢台

手机：159****8987

有一次我买的一辆帕萨特的二手车回来让行家一看是做过大修的事故车，我一个朋友还买到了改了车牌号的偷盗车。

其他声音：还有车主对以下一些方面不满意，如不能贷款；二手车市场管理有待更加完善等。

●汽车保险

近七成车主不满有些保险条款艰涩

调查结果说明：

在针对汽车保险的调查中，接近七成的消费者抱怨保险公司有些条款过于艰涩，很多免责、免赔规定不够。另外，有四成多的车主认为有的保险公司定损价格偏低和返点高价格低，但理赔繁琐。

车主遭遇：

网名：狮王城市：北京

手机133****3019

买保险时一些艰涩的条文弄得我头疼，一些免赔的规定就是霸王条款！

其他声音：还有车主对以下一些方面不满意，如霸王条款过多；信息不对称等。

●汽车贷款

半数车主不满贷款收费不规范

调查结果说明：

在针对汽车贷款的调查项目中，近六成车主认为贷款办理中不合理收费多。另有一半车主指出贷款中介不规范，导致经济损失。

车主遭遇：

网名：悟空大圣城市：沈阳

手机：133****6789

我是从事银行业的车主，我能看到一些担保公司或汽车经销商在贷款环节收费混乱，有些收费根本不合理，但消费者为了做成贷款也没办法。

其他声音：还有一些车主对办理贷款的繁琐手续不满意。

●交通

九成车主抱怨有些路段限速不合理

调查结果说明：

在针对交通项目的调查中，近九成车主对有的路段限速不合理表示儿童癫痫病的最新治疗方法不满；六成多车主为有的路段限速提示不明确而困惑。

车主遭遇：

网名:williamtang

城市：北京

手机：136****4503

每年为超速交的罚款都得上千元了，有的路段明明能快点啊。

其他声音：还有一些车主对以下一些方面不满意，如有的单行禁行不明显；有的路口红绿灯设置不合理。

●停车收费

近八成车主表示停车损坏难赔偿

调查结果说明：

在针对停车收费项目的调查中，近八成车主对停车场车辆损坏赔偿难表示不满，另有六成多车主认为部分停车场收费比较混乱。

车主遭遇：

网名：POLO一派城市：上海

手机：138癫痫病人的寿命****1555

有一次我的车在一个停车场被人划了一条一尺多长的口子，停车场的人死活不赔，最后只能自己花钱维修了。

其他声音：还有一些车主对以下一些方面不满意，如停车价格随意变动，投诉举证难；停车位少。